Bienvenido a la página web del Laboratorio de Simuladores en Administración y Gerencia de la Facultad de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Católica Santa María, dedicada exclusivamente a concentrar la  recepción, envío, observación e información sobre los Simuladores de toma de decisiones gerenciales o Business Games.   

Universidad Católica de Santa María

Orígenes  
El uso de simuladores  tuvo  dos orígenes. El primero  en la inercia e inflexibilidad,  principal desventaja del método de casos, y en las ventajas de los casos “vivos” donde el desenlace imparte la lección fundamental cuando se trata de desarrollar habilidades gerenciales. El segundo origen viene de investigación empírica. Hemos descubierto que en América Latina tiene un valor  premium para el éxito gerencial  la iniciativa y la solución de problemas, habilidades que no se pueden desarrollar y fortalecer en el papel, requiriendo confrontación continua con la realidad. 

Propósitos  
La primera lección es enfrentarse rápidamente al típico problema de gerencia que tiene un ejecutivo al asumir la función de Gerente en una empresa.  Recibe la  “historia” previa de la empresa junto con una definición del “entorno”, las reglas de operación establecidas, así como las reglas de competencia  (o colaboración) posibles. El problema inicial presentará dos opciones muy claras:  seguir con el curso que traza la historia recibida, es decir,  seguir con la corriente, o cambiarla en la dirección que el análisis del nuevo gerente  haya sugerido.
El resultado de elegir entre estas dos opciones, continuismo  o cambio, será la primera lección real . La segunda lección vendrá de la secuencia de consecuencias del plan instalado;  la tercera de la observación del  mejor o peor desempeño  de los competidores. Luego del desarrollo paulatino de habilidades a través de la experiencia, la última lección  ocurrirá en la  última sesión cuando el participante descubra lo que debió haber hecho, y lo que no debió haber hecho, al confrontar el equipo ganador con  los demás, y el propio.

Beneficios
La vida misma es probablemente la mejor maestra pero tiene como enorme costo el tiempo de espera. El participante en los simuladores adquirirá   grandes experiencias en la toma de decisiones sin espera alguna.   

Contacto
Angel R. Ugarte Concha
Universidad Catolica de Santa Maria
Arequipa - Peru
augarte@ucsm.edu.pe